ゴールデンウィークのトルト運営事務局休業のお知らせ

2023.04.25

お客様各位

トルト運営事務局です。平素よりトルトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウイーク休業につきまして、以下の通りご案内いたします。

【事務局休業期間】 2023年4月29日(土)~2023年5月7日(日)

※休業期間中もトルトはご利用いただけます。
※休業期間中にいただきました問い合わせにつきましては、5月8日(月)以降、順次対応させていただきます。
※システムトラブルが発生した場合の対応につきましては通常よりもお時間を頂く可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

導入事例

CareWiz トルトを導入頂いている施設様の声をご紹介します。

よくあるご質問

  • サービスの導入実績を教えてください。
    全国で約800か所の介護保険施設や介護保険サービス事業所、福祉用具貸与事業者、自治体など、幅広いお客様にご利用いただいているアプリです。
  • セキュリティ対策について教えてください。
    本サービスで撮影した動画情報は、通信・データを暗号化し、クラウドサービス上に保存しています。データーベースへのアクセスは管理者のみ許可されます。また、データにアクセスする際は、データへのアクセスログが記録されます。
  • 情報セキュリティに関する公的な認証を取得していますか?
    株式会社エクサホームケアは、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格ISO/IEC27001とプライバシー情報マネジメントシステム(ISMS-PIMS)の国際規格ISO/IEC 27701の認証を取得しています。CareWizトルトは、クラウドセキュリティ(ISMS-CLS)の国際規格ISO/IEC 27017の認証を取得しています。